Thứ Ba, ngày 03 tháng 5 năm 2016

Những điểm yếu chết người của các ông nhớn như Adayroi, Lazada, Tiki... trong TMDT.

Những điểm yếu chết người của các ông nhớn như Adayroi, Lazada, Tiki... trong TMDT. Các doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng để vượt trội.


Điểm yếu thứ 1 và thứ 2
Như các bạn đã biết Adayroi là trang TMDT top đầu tại VN hiện nay và họ bán hàng theo hình thức B2C tức là trung tâm đầu mối hàng hóa và xử lý đơn hàng + ship hàng qua đơn vị trung gian để giao hàng nhanh.
Tuy nhiên điểm yếu ở đây là khi bên giao hàng gửi tới khách hàng thì xảy ra việc đối với các hàng hóa kỹ thuật như Laptop, máy in, máy chiếu, khóa vân tay, máy ảnh, Dàn âm thanh... là khách hàng và người giao hàng đều không biết sử dụng và cài đặt và dẫn tới việc cãi vã nhau giữa khách hàng và bên giao hàng.
Khách hàng : Phải hướng dẫn tao dùng chứ?
Giao hàng : Tao chỉ giao hàng, tao có biết chữ đâu mà hướng dẫn mày dùng?
Lazada đã giải quyết việc này bằng hình thức Market place c2c là phó mặc cho bên bán hàng giao để cài đặt cho khách hàng nhưng xảy ra tình trạng Brand là Lazada nhưng chất lượng hàng hóa lại là China và bên bán hàng lợi dụng để tráo hàng kém chất lượng cho khách.
Ngoài điểm yếu 1 và 2 các bạn hãy đoán xem điểm yếu thứ 3 là gì? Hãy xem ý kiến khác dưới đây của các bạn tham gia đóng góp :

Onizuka NV · Bạn bè với Trần Quang Thịnh
em đoán là họ để các gian hàng để giá loạn lên trên sàn ạ.

Khanh Hai Ngay hàng hóa trên sàn họ cũng chưa quản lý được chất lượng. Đồ hiệu nhái quá nhiều..

Chu Quang Đỗ · Bạn bè với Tran Anh Tu và 62 người khácGiao hàng quá chậm giữa các thành phố lớn và rất dễ bị huỷ đơn hang

Trần Linh Phương Em nghĩ có nhiều rào cản lắm. Hồi xưa em đã có survey cho zalora khi họ tiếp cận đến thị trường Việt nam. Nói chung là khách hàng phản ánh lại:
1. Quá trình làm việc của các TMĐT với các đầu mối hàng hoá chưa mượt. Thỉnh thoảng có tình trạng hàng bên kia hết rồi mà bên này vẫn đăng. Nên chậm giao hàng đến tay người sử dụng. Cái này khách hàng chúa ghét. Vì khi họ mua họ mong đợi đc sử dụng ngay và luôn. Mặc dù các điều khoản hợp đồng 2 bên nêu rất rõ. Bên TMDT cũng không thể giữ hàng hoá của khách hàng tại kho. Chỉ khi phát sinh đơn hàng thì hàng hoá mới đc chuyển.
2. Niềm tin của khách hàng đến việc mua hàng hoá online là thấp do không đảm bảo chất lượng. Tâm lý lo ngại treo đầu dê bán thịt chó. Do đó, các trang tmđt cố gắng để khách hàng tiếp cận được hàng hoá bằng 1 trải nghiệm thật nhất (real experience) bằng video, bằng live, thậm chí bán nước hoa còn phải có cảm nhận mùi hương,....
3. Sự tương tác giữa người mua và người bán có hạn. Đấy là lý do vì sao tmdt thua mấy cái shop online facebook. Mua qua fb đc chăm sóc, tư vấn, hỏi han đến tận chân răng trong khi tmdt không đáp ứng đc thế.
Nhiều nguyên nhân nữa, vừa là do rào cản vừa là do văn hoá mua hàng của người việt.

Nguyễn Thế Hùng Điểm yếu thứ 3 là không am hiểu khách hàng!
Các gian hàng nhỏ bán hàng chủ yếu dựa trên quen biết và/ hoặc lượng khách đủ nhỏ hẹp để chủ bán hàng có thể trở nên thân thiết hơn với khách và biến khách lạ thành khách quen => Gia tăng niềm tin cho khách hàng. Các ông lớnk ia thì chỉ có niềm tin duy nhất là thương hiệu, một khi nó bị sứt mẻ từ khâu giao hàng rồi thì chịu, ko khắc phục được!

Do Xuan Tung Có trò gom nhiều hàng để mua do vậy hàng xịn biến thành hàng dẫn , giá niêm yết một kiểu nhưng đại lý giảm còn hơn cả giá mua vào đề giành khách. Snhr hưởng uh tín của hàng chính hãng!


Trần Khánh Duy · Bạn bè với Do Xuan Tung và 7 người khácEm chỉ thấy các bác ý không hay để ý phần comment dưới sản phẩm và cũng không có hình thức xử lý thì phải ạ

Kiên Xe Độp Không có bên thanh toán trung gian , lên khách hàng sợ bị lừa khi không được mua đúng sản phẩm trên web , và không có sự tương tác giữa người bán và người mua lên khách hàng không được tư vấn kỹ lưỡng trước khi mua hàng .

Kieu Phuoc · Bạn bè với Hương Thuyết và 18 người khácVấn đề là thằng giao hàng k chịu hướng dẫn. Giải quyết bài toán giao hàng + hướng dẫn ( giao hàng thêm dịch vụ hướng dẫn nữa + tí tiền , phối hợp chi phí của 2 bên cho thằng giao hàng ) . Giao hàng thông minh chẳng hạn.

Thứ Ba, ngày 29 tháng 3 năm 2016

Kỹ năng chốt sales khi bán hàng - 4 cấp độ của Sale

4 cấp độ của sales khi chốt. Hãy cho ai làm sales biết điều này nhé. Nó là sự tồn vong sống còn của những ai làm nghề.
Các trình độ chốt của Sales theo cấp bậc:

Cấp 1 : Sales đáp ứng được kết nối giữa khách hàng và sản phẩm với thái độ tận tình nghiêm túc. Cấp này hiện 90% sales đang đạt được và chinh phục được 10% khách hàng.
Cấp 2: sales đáp ứng được sản phẩm và thông tin mua hàng mà khách hỏi. Cấp này chỉ 50% sales làm được và chinh phục được 50% khách hàng.
Cấp 3 : sales lấy được nhu cầu và vấn đề mà khách quan tâm giải quyết và sau đó Map nó với sản phẩm mà mình đáp ứng tốt để bán hàng. Cấp độ này chỉ 10% sales làm được nhưng sẽ chinh phục được 90% khách hàng.
Cấp 4: sales lấy được vấn đề lý tính và cảm tính của khách hàng cần giải quyết và giúp khách hàng tối ưu phương án chi phí và thời gian công sức để sở hữu các giá trị trên và cho biết sản phẩm của mình có thể phù hợp tới mức nào. Chỉ có 1% sales có trình độ này và tỷ lệ thành công của sales là 99%.
Riêng tôi làm sales 20 năm qua và chưa bao giờ chốt đc sales nào vì lười làm sales.
May mà khách vẫn đến vì do mình làm marketing (không phải sales nhé) cũng tạm đc.
Marketing giỏi sẽ làm triệt tiêu sales.

Học marketing thì cuối tháng này sẽ có lớp như vậy http://vinalink.edu.vn

Thứ Tư, ngày 23 tháng 3 năm 2016

Kinh nghiệm khởi nghiệp thành công hay thất bại : Xem 4 cấp độ của StartUp



Bốn cấp độ của StartUp - Kiến thức "sống còn" của dân Khởi nghiệp - Đây là những kinh nghiệm xương máu khi khởi nghiệp của những người đã khởi nghiệp thành công nhiều business
Ai cũng nghe nói về 1 thực tế : 99% dân khởi nghiệp bị chết tức tưởi vì thất bại !

Cấp độ 1 : Làm ra 1 sản phẩm đỉnh mà mình tâm huyết rồi tìm thị trường mục tiêu để khởi nghiệp. : Nhóm này 10.000 người làm thì 9000 người làm được và 1 người thành công
Cấp độ 2 : Đi ngược lại cấp độ 1 : Hãy tìm thị trường mục tiêu trước xem cái nào cần giải quyết mà chưa có ai giải quyết để làm ra sản phẩm của mình đáp ứng thị trường mục tiêu để khởi nghiệp. : Nhóm này 10000 người làm 100 người thấy và tỷ lệ thành công 10 người.
Cấp độ 3 : Đi ngược lại cấp độ 1 và 2 : Hãy nghiên cứu nhu cầu tiềm ẩn của nhóm khách hàng mục tiêu trước rồi làm ra sản phẩm đỉnh cao để khởi nghiệp và tạo ra thị trường mục tiêu của riêng bạn. : Nhóm này 10.000 người làm thì 100 người thấy và tỷ lệ thành công 90 người.
Cấp độ 4 : Đi ngược lại cả 3 cái trên. Đừng quan tâm đến sản phẩm hay khách hàng, hãy quan tâm bố bạn là ai : Nhóm này thành công 100%.

Vậy làm sao để học được 4 cấp độ trên một cách dễ dàng ? Rất may là chúng ta sẽ có cơ hội này một cách miễn phí khi Vinalink tư vấn truyền thông cho 1 sự kiện rất lớn của Start-Up

Sắp tới có 1 Chương trình truyền hình nổi tiếng nhất Thế giới về Khởi nghiệp và đầu tư vào Việt nam, tên nó là ‪#‎SharkTank‬ - và Vinalink sẽ có thể tham gia - Bạn nào là dân khởi nghiệp thì đăng ký tham dự luôn đây nha

Hãy chia sẻ cho những ai cần khởi nghiệp được biết

Thứ Tư, ngày 09 tháng 3 năm 2016

Kỹ năng mềm : 10 Kỹ năng thiết yếu nhất của Con người Thành công

Kỹ năng mềm : 10 Kỹ năng thiết yếu nhất của Con người Thành công hiện nay. Thất bại hay thành công là do chúng ta có rèn luyện những kỹ năng và tư duy đó hay không. Những thứ này không dạy trong trường học mà chúng ta muốn có phải tự rèn luyện nó.

Bạn nên hoàn thiện 10 Kỹ năng mềm sau để có thể dễ dàng thành công hơn trong cuộc sống của mình

1. Kỹ năng thuyết trình trước đám đông
2. Kỹ năng làm chủ cảm xúc
3. Kỹ năng giao tiếp.
4. Kỹ năng tư duy sáng tạo và óc tưởng tượng.
5. Kỹ năng hợp tác nhóm.
6. Kỹ năng quyết định và giải quyết vấn đề.
7. Kỹ năng chẻ sâu và nhỏ các vấn đề cũng như tổng quát hóa và logic sự việc.
8. Kỹ năng chinh phục lòng người.
9. Kỹ năng tư duy mọi vấn đề về cốt đạo của nhân quả, nghiệp và duyên.
10. Kỹ năng đặt mục tiêu, xây dựng kế hoạch và quyết tâm thực hiện



Thứ Năm, ngày 03 tháng 3 năm 2016

Tặng riêng cho những ai đọc Blog của tôi : Ưu đãi sự kiện Đại hội Bán Hàng Online 2016


VECOM - Hiệp Hội TMĐT Việt nam sẽ Tổ chức Đại Hội Digital Marketing với chủ đề Đại Hội Bán Hàng Online : Tích hợp SEO-Adwords-Facebook-Landing Page - Video- Emails-CRM... diễn ra vào 13h Thứ Bảy ngày 02/04/2016 tại Hà Nội với sự chủ trì lần thứ nhất bởi VINALINK MEDIA.

Đây là chuỗi Sự kiện trong 05 Hội thảo lớn nhất Việt nam về Digital Marketing sẽ diễn ra trong năm 2016 cùng với chuỗi sự kiện còn có Cuộc Thi SEO 2016 và Gala tôn vinh các Doanh nghiệp Marketing Online Việt nam 2016.
Sẽ có hàng chục Báo chí truyền hình tham dự cùng với sự hợp tác của : VIA, Vinalink Academy, VMCC, INET, Bizweb, DGM, Haravan, Vietmoz, Cộng đồng ISOCIAL , HoangNguyen...
Quy mô Hội thảo : Chỉ dành cho 500 cá nhân, doanh nghiệp thực sự đang bán hàng Online tham dự (Sẽ được xét duyệt).
Địa điểm :  Khách sạn Kim Liên - Hà Nội
Các diễn giả :
+ Ông Nguyễn Thanh Hưng : Tổng Thư Ký Hiệp Hội TMĐT Việt Nam : Cuộc thi SEO 2016 
+ Ông Tuấn Hà : Ceo Vinalink – Chiến lược Bán hàng online – Nuôi hay Săn bắn?
+ Ông Bình Nguyễn : CongdongIsocial – LadiPage – Landing Page bán hàng hiệu quả
+ Ông Phan Anh/ Thac sĩ TMĐT : Bán hàng Facebook – bí quyết bán gì, tìm ở đâu?
+ Ông Lê Nam – Ceo VietMoz : Tối ưu SEO cho bán hàng và tích hợp Facebook – SEO
+ Ông Mai Xuân Đạt/ Seo Ngon : AIDA trong bán hàng online
+ Ông Nguyễn Trọng Thơ : Video bán hàng hiệu quả
+ Ông Trần Trọng Tuyến - CEO Bizweb : Bán hàng online đa kênh
Bảo trợ thông tin : Vietnamnet, ICTnews, XahoiThongtin, Vnmedia, Vnexpress, ZingNews, VTV1, VTV3, VTC1, VTC2, HTV7....
Đăng ký vé : Chỉ chấp nhận vé bán Online


Mã ưu đãi 50% duy nhất chỉ dành cho ai đọc thấy trong bài này : vinalink150

Link sự kiện và mua vé ưu đãi http://bigtime.vn/Dai-hoi-ban-hang-online-tich-hop-2209

Sống ở Hanoi : 2 triệu 1 tháng là dư dật và 2 năm sau thu nhập 50 triệu/ tháng


Nhiều bạn sinh viên sắp tốt nghiệp ra trường kêu ca là số xin việc, việc xin lương thấp khó sống ở đất Hanoi. Tại sao 2 triệu 1 tháng lại không thừa sống vui vẻ no đủ tại Hà Nội ? và 2 triệu đó có đầy người tự nguyện cho bạn hàng tháng !

Ăn : Sáng 1 gói mì + 1 lạng rau = 5K
Trưa : 1 Bát cơm+ 3 lạng rau+ 1 lạng Thịt cá = 20K
Tối : 3 lạng Rau + 2 quả chuối = 10K 
Tổng măm : 35K x 30 = 1 củ/ tháng
Đi xe Buýt : 100K hoặc mua xe đạp cho khỏe
Mặc : 1 tháng 1 bộ = 200K
Vệ sinh : 100K
Điện nước : 200K
3G : 50K
Cắt tóc : 50K
200K ở tòa nhà 21 tầng cho thuê khu Pháp Vân
100K dằn túi
-------------------
2.000.000 VND vừa đủ - Số tiền này Internship tại các Công ty Marketing đầy rẫy trên mạng
------------------
Học miễn phí : Khóa landingpage của lão Hiển - Khóa Giải mã Thành công 3 ngày của lão LongPT, khóa Content Ultimate của Lão Cường 2 ngày , Khóa đầu tư kinh doanh 3 ngày của NghiKHac, Marketing Online của Onnet.... và hàng trăm khóa khác...
Seminar miễn phí : Tham dự tình nguyện viên phục vụ thì ngày nào cũng có Seminar, hội thảo của từ cấp Giáo sư tới Pháp sư
Có 3G thì vào Internet miễn phí : Học kiến thức đầy rẫy
Kinh nghiệm : Làm Intern cố nhận mỗi tháng 1 dự án mà làm bài bản, sau 2 năm sẽ có kinh nghiệm của 20 dự án trong tay.
Tập GYM : Ngày chống đẩy 200 cái và gập bụng 100 cái và ngồi thiền 1 tiếng
Tập viết mỗi ngày 1 bài và tập làm MMO, sau 2 năm có thể chỉ kiếm được 2000$ 1 tháng thôi
--------------------
Sau 2 năm : Thân hình chuẩn Quốc Tế
Kiến thức : Sẽ ngang với Marketing Master thạc sĩ gì đó và kinh nghiệm 2 năm làm dự án Marketing, đi xin việc khởi điểm thu nhập tổng phải 8-10 củ là ít, có thể là 15-20 củ/ tháng và 2000$ 1 tháng MMO gì đó.
Thật ra chỉ cần sau 6 tháng thì các nơi bạn intern đã có thể trả lương gấp đôi vì bạn tiến nhanh. Chưa kể mmo sau 6 tháng sẽ có thu nhập tầm 200$ 1 tháng rồi.
-----
Vinalink sẵn sàng đón nhận các bạn như vậy về làm phòng Chiến lược Marketing
Công việc : Về làm Ban marketing truyền thông, hàng tháng lập Media plan và chạy triển khai kế hoạch truyền thông.
Bạn nào có nhu cầu email anh tuanha@company.vn

Thứ Tư, ngày 17 tháng 2 năm 2016

Copywriter là gì? Họ làm gì, Những phẩm chất và kỹ năng gì cần có?

Nhiều bạn hỏi thế Copywriter là ai? Copywriting là gì? và Họ sẽ làm gì? và Học ở đâu miễn phí? Học ở đâu bài bản, thực hành ở đâu?

Copywriter là người chịu trách nhiệm sáng tạo kịch bản và sản xuất một phần nội dung (Chữ, ảnh, âm thanh, video, văn bản...) để phục vụ cho việc xây dựng thương hiệu, quảng cáo, truyền thông... cho những chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

Ở các chiến dịch truyền thông thì vai trò của Nội dung là quan trọng bậc nhất, người làm nội dung cần sáng tạo để thu hút , truyền đúng thông điệp, định vị, nhận diện cho đúng khách hàng mục tiêu ở đúng thời điểm cần thiết nhằm gây chú ý, tạo dựng niềm tin, lay động hành động hay gia tăng sự trung thành yêu quý của khách hàng đối với thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp.

Copywriting vì thế là nhiệm vụ trong công việc hàng ngày của họ

Những kỹ năng nào mà Copywriter cần phải rèn luyện để làm việc tốt nhất?


Thực hành miễn phí nghề Copywriter – Đó là dự án VinalinkC – Các bạn tham khảo tại đây

1. Các doanh nghiệp cần tuyển người làm Content - Đặt hàng tại đây 2. Các cá nhân muốn học nghề Copywriter miễn phí và tạo việc làm thêm - Đặt hàng tại đây 3. Các doanh nghiệp muốn cử nhân viên đến thực tập tại VinalinkC - Đặt hàng tại đây 4. Các doanh nghiệp muốn thuê Cung cấp nội dung - Đặt hàng tại đây
5. Các bạn muốn đi học Content marketing bài bản thì ở đây >>

Theo dõi tôi

Cung cấp bởi Blogger.

 

© 2013 Tuấn Hà. All rights resevered. Designed by Templateism

Back To Top